CCNA（Cisco Certified Network Associate）就是"Cisco认证网络支持工程师"的英文缩写。是Cisco公司职业认证体系中最基础也是应用最广泛的部分，获得CCNA认证的从业者，便是社会首肯的网络工程师。获得CCNA认证，就表示掌握IT行业所必需的网络知识和技能，具有中级以上网络的管理能力。获得了CCNA认证，还可以申请获得更高级别的Cisco职业认证（CCNP和CCIE）。

　　二、CCNA考试：

　　CCNA近期大幅度更新考试系统，与以往每三年例行CCNA更新系统不同的是，此次考试内容将会做出较大调整。CCNA考试将把原来属于CCNP（思科认证资深网络工程师）的一部分内容增加进来。这其中，除了去掉原来不适用的部分课程以外，最重要的是将原来CCNP要求的内容，如OSPF（一种路由协议）、EIGRP（一种路由协议）、VLSM（可变长度的子网掩码）以及NAT（网络地址翻译）等加入到CCNA的学习和认证要求中。
　　学习期间的4次在线考试并不是最后的CCNA认证考试。如果4学期的所有考试都合格，可获得cisco公司为网络技术学院统一颁发的结业证书。

　　所有考试和练习都在http://cisco.netacad.net英文网站上进行。结业证书可prometric或Pearson VUE考试中心参加CCNA的认证考试。 CCNA证书的时效性是三年。

　　在CCNA考试的通过10天之后（实际上大约4-5天就可以了），一定要去CISCO网站上注册登录个人资料方能收到CCNA证书。CISCO认证注册地址：http://www.certmanager.net/cisco/更详细的文章参考：《Cisco认证注册方法(2004版)》。

　　三、CCNA课程内容如下:

　　1、学习如何利用 Cisco 的软件在一网络环境下确认不同设备的地址，通讯协议及连结状态
　　2、学习如何依据给予的设计范围连接 Cisco Router 及 Switch
　　3、学习如何在 Cisco 网络设备上使用 Access-List 去控制网络的交通
　　4、学习如何设定 Cisco Router 及 Switch 支持各种协议及技术
　　5、学习如何检测 Cisco 的设备是否可以依据给予的设定正常运作
　　6、了解并且能够决定在何种环境下应该使用集线器 (Hub) 、以太网络、交换器 (Ethernet Switch) 、及路由器 (Router)。

　　四、教材：

　　教材主要是Cisco网络学院最新的统一英文电子版教材，另外还配有中文讲义、练习册和实验指导书